Política de Privacidad

En zoravinthulex recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios de desarrollo personal y gestión del estrés. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, suscribirte a nuestros programas de aprendizaje, o contactar con nuestro equipo de soporte.

Los datos personales que podemos recopilar incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información demográfica básica, y preferencias de aprendizaje. También recopilamos información sobre tu progreso en los programas, patrones de uso de la plataforma, y retroalimentación proporcionada durante las sesiones.

Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de desarrollo personal. Esto incluye personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviar materiales educativos relevantes, y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

También utilizamos tus datos para analizar patrones de aprendizaje y mejorar la efectividad de nuestros programas. Esta información nos ayuda a desarrollar nuevos contenidos, ajustar metodologías existentes, y crear experiencias más efectivas para el manejo del estrés y el crecimiento personal.

Tu información puede ser utilizada para comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, actualizaciones de políticas, y oportunidades educativas que consideremos relevantes para tu desarrollo personal.

Como residente en España, tienes derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal y garantizar la transparencia en cómo la procesamos.

zoravinthulex no vende, alquila, ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa y proporcionar servicios de calidad.

Estos terceros incluyen proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, procesadores de pagos, y plataformas de análisis. Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos y almacenamos información en servidores seguros con acceso restringido.

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria.

Aunque implementamos medidas de seguridad sólidas, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener confidencial tu información de acceso para proteger adicionalemente tu cuenta.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. Para usuarios activos, mantenemos datos de cuenta mientras tu suscripción esté vigente y durante un período adicional de tres años después de la cancelación.

Los datos de progreso educativo y certificaciones se conservan por un período mínimo de cinco años para permitir la verificación de logros académicos. La información de contacto se mantiene hasta que solicites específicamente su eliminación o durante el período requerido por las obligaciones legales aplicables.

Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos dentro de 30 días. Sin embargo, cierta información puede conservarse en copias de seguridad por un período adicional de hasta 90 días antes de su eliminación permanente.

Aunque zoravinthulex opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas según lo requerido por la legislación europea.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, o mecanismos equivalentes para proteger tus datos durante las transferencias internacionales. Evaluamos regularmente estos acuerdos para asegurar el cumplimiento continuo.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario.